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​​Account & Project Manager 80 - 100%, Luzern
Werde Teil unseres Teams in Luzern als
​​Account & Project Manager (80 – 100%)​
Wir übernehmen für KMU in der Deutschschweiz die IT – von der ersten Beratung bis zum stabilen Betrieb. So schaffen wir Freiraum, damit sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit eigenen Datacentern in Luzern und als Internet Service Provider gewährleisten wir eine durchgängige Betreuung aus einer Hand.
Als Account & Project Manager gestaltest du aktiv mit, wie sich die IT unserer Kunden langfristig weiterentwickelt.
Das machst du bei uns:
Du übernimmst die strategische Verantwortung für ausgewählte Kunden im IT-Outsourcing
Du bist zentrale Ansprechperson fĂĽr strategische Themen
Du führst regelmässige Review- und Entwicklungsgespräche mit unseren Kunden
Du leitest Kundenprojekte und stellst den sauberen Ăśbergang in den stabilen Betrieb sicher
Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Projektleitung und internen Fachbereichen 
Du erkennst Ausbaupotenziale und Up- / Cross-Selling-Möglichkeiten und entwickelst unsere Kunden aktiv weiter
Du unterstützt bei der Erstellung von Offerten und Präsentationen bei komplexen Kundenanfragen
 
Das bringst du mit:
Mehrjährige Erfahrung im IT-Dienstleistungsumfeld, idealerweise im IT-Outsourcing oder Managed Services ist ein Muss
Gutes Verständnis von IT-Services, Outsourcing-Modellen sowie Verträgen und SLAs
Erfahrung in der Kundenbetreuung und Leitung von Kundenprojekten
Unternehmerisches Denken und GespĂĽr fĂĽr KundenbedĂĽrfnisse
Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
Strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisations- und Koordinationstalent
Das erwartet dich bei uns: 
Eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer IT-Outsourcing-Kunden
Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum
Enge Zusammenarbeit mit Sales, Technik und Management mit dynamischen Arbeitsformen in Projektgruppen
Moderner Arbeitsplatz mitten in Luzern (nur 5 Minuten vom Bahnhof) mit neusten Devices und Technologien
Flexible Arbeitszeiten und grosszügige Benefits wie frei am Geburtstag, Ferienkauf bis 50 Tage und vieles mehr… 
Fragen zur Stelle?
Dani Wechsler, Head of Sales & Marketing, gibt dir gerne Auskunft: +41 41 417 31 51, dani.wechsler@arcade.ch
Wir freuen uns auf deine Bewerbung an Marina Lussi, HR Professional. You’ll never work alone! 
Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt und direkt gelöscht. 
